제1조 [총칙]

주식회사 뮤직플랫(이하 '회사')은 셀바이뮤직(SellBuyMusic) 사이트(이하 ‘사이트’)를 운영하며, 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며, 『개인정보 보호법』 및 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보 처리방침을 통해 회사가 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간, 보호 조치 등을 안내드립니다.

제2조 [개인정보의 수집 및 이용목적]

• 본 사이트는 회사가 제공하는 콘텐츠 서비스인 “서비스”를 통하여 “이용자”가 “콘텐츠”를 탐색·구매(“결제”)·다운로드하여 이용할 수 있도록 제공하며, “유료서비스” 제공에 따른 요금 결제 및 고객 지원을 수행하는 것을 목적으로 합니다.
• 이를 위해 회사는 다음과 같은 목적 범위 내에서 개인정보를 수집 및 이용합니다.
• 1) 회원가입 및 관리
• “회원” 식별 및 가입 의사 확인
• 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 개인 식별
• 서비스 이용 관련 고지·안내 및 공지사항 전달
• 부정 이용 방지 및 비정상 이용 탐지
• 2) 서비스 제공 및 유료서비스 운영(결제/정산)
• 콘텐츠 제공 및 다운로드 이력 관리
• 유료서비스 제공, 구매 내역 확인 및 결제 처리
• 환불, 청약철회, 정산 등 전자상거래 관련 업무 처리
• 분쟁 대응 및 이용 제한 조치 처리
• 3) 고객 문의 및 상담 처리
• 고객 문의 접수·확인 및 답변
• 민원 처리 및 분쟁 조정 대응
• 4) 마케팅 및 서비스 개선
• 접속 빈도 파악 및 이용 통계 분석
• 서비스 품질 개선 및 신규 기능 개발
• 맞춤형 서비스 제공 및 광고 활용 (법령상 필요한 경우 별도 동의 후)

제3조 [수집하는 개인정보의 항목]

• 1) 수집하는 개인정보의 항목
• (1) 회원가입 및 서비스 이용 시
• 필수정보: 이메일(ID), 비밀번호, 이름(또는 닉네임)
• 선택정보: (회사가 별도로 입력 항목을 제공하는 경우에 한하여) 추가 프로필 정보
• (2) 유료서비스 이용(결제) 시
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• (3) 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
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• ※ 회사는 원칙적으로 주민등록번호를 수집하지 않으며, 본 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으므로 법정대리인 정보 및 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
• 2) 개인정보 수집 방법
• 홈페이지(회원가입, 서비스 이용, 결제 등)
• 고객 문의 과정(이메일, 채널톡 등 고객센터)
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

제4조 [이용 연령 및 아동의 개인정보 보호]

• 회사는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 서비스를 제공합니다.
• 만 14세 미만 아동은 본 사이트에 회원가입 및 서비스를 이용할 수 없으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
• 이용자는 회원가입 시 본인이 만 14세 이상임을 확인하여야 하며, 이용자가 허위로 연령 정보를 입력하여 발생하는 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제5조 [개인정보의 보유 및 이용기간]

• 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 보관 후 삭제합니다.
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• ※ 또한 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제6조 [개인정보의 파기 절차 및 방법]

• 1) 파기 절차
• 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 2) 파기 방법
• 전자적 파일 형태 : 복구 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제
• 종이 문서 형태 : 분쇄 또는 소각 처리

제7조 [개인정보의 제3자 제공]

• 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 제공이 요구되는 경우

제8조 [개인정보의 위탁]

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우, 위탁 대상자 및 위탁 업무 내용을 사전에 고지하고 필요한 경우 동의를 받겠습니다.

제9조 [이용자의 권리 및 행사 방법]

• 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 개인정보 조회, 수정 및 회원 탈퇴는 ‘회원정보 수정’ 또는 ‘회원 탈퇴’ 메뉴를 통해 직접 처리하거나, 개인정보 보호 책임자에게 요청하실 수 있습니다.
• 개인정보관리책임자 성명 : 김민석
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제10조 [쿠키(cookie)의 사용]

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• 개인정보 암호화 및 접근 권한 관리
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• 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육 강화
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제12조 [개인정보 보호 관련 문의]

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